ご注文方法

1. 商品の詳細ページにアクセスします。
2. 「カートに入れる」ボタンをクリックします。
3. 注文する商品が決まったら「カートへ進む」へ進みます。
4. 画面の指示に従い、必要事項を入力または選択します。
5. ご注文内容の確認画面で注文内容を確認し、「確認する」ボタンをクリックします。
6. 注文内容を変更する場合は、該当する項目の「変更」をクリックしてください。
7. 「注文する」ボタンをクリックすると、商品の注文が確定します。
   クレジット支払いの場合は、「決済手続きへ進む」ボタンをクリックし、支払いを完了してください。

ご注文内容の確認方法

ログイン後、ページ上部にあります「マイページ」から「ご注文履歴」をクリックしていただきますとご注文履歴の一覧が表示されます。これまでにご購入いただいた商品やお届け先の詳細は「詳細を見る」をクリックしてご確認ください。

ご注文の変更、キャンセル

変更、キャンセルの場合 受注確認メールに返信いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注文後の欠品について

ご注文確定後でも、メーカーの入荷待ち・完売・廃番による欠品が発生する可能性がございます。
商品の欠品が判明した場合は、ただちにお客様へご連絡いたします。
再入荷のある商品につきましては、再入荷までお待ちいただくか、商品変更およびキャンセルにてご対応いたします。
再入荷のない商品につきましては、当店にてご注文をキャンセルさせていただきます。

お届け日数に関して

ご入金いただいてから通常3～7日程度での発送となります。

オーダー品など一部の商品は、それ以上の納期（約7～12営業日）を頂戴いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

※土日祝日・年末年始・お盆期間は特別な場合を除き、ご注文品の発送をお休みさせていただいております。
※ご注文受付後、発送日をメールにてご連絡いたします。
※ご注文が集中した場合や一部地域では、上記よりお届けが遅くなる場合があります。
また、交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合があります。予めご了承ください。

配送会社について

【業者】

ヤマト運輸、ゆうパック等

【料金】

北海道 2,200円/沖縄 1,980円/その他 1,100円
※1配送先につき、合計11,000円以上のご注文の場合、無料

商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、 お手数ですがお荷物お問い合わせNoをご確認の上、配送会社に直接ご連絡をお願いいたします。

お支払方法

クレジットカード決済、銀行振込
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。

クレジットカード決済

【ご利用可能カード】

VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、Diners

【お支払回数】

一括払い

【ご利用手数料】

当社負担

※決済処理は注文受付の際に行います。
※お引き落としに関する詳細につきましては、ご契約されているクレジットカード会社へお問い合せください。
※本人名義以外のクレジットカードはご利用頂けません。

銀行振込

【振込先】

購入時のメールに掲載いたします

商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、 お手数ですがお荷物お問い合わせNoをご確認の上、配送会社に直接ご連絡をお願いいたします。

注文のキャンセル方法

出荷前のご注文のキャンセルはお問い合わせフォームまたはお電話にて承っております。
その際は、ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」とご注文者様のお名前にて、キャンセル希望の商品をご連絡ください。
出荷済商品は、商品お受け取り後のご返品扱いとなりますので、ご了承ください。その際の送料、振込手数料はすべてお客様のご負担となります。

返品・交換について

ご注文商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文の品物と間違いがないか、破損・汚損がないかご確認下さい。

【商品不具合による返品・交換】
商品不良・破損などがお手元に届いた場合は、商品到着後7日以内にお電話かメールでご連絡下さい。
初期不良と確認がとれた場合は返品もしくは交換にて対応させていただきます。

【お客様都合による返品・交換】 ご注文後の注文内容の変更及びキャンセルはお受けできかねますのでご了承ください。
また、不良品や商品違い以外の理由による返品はお受けできかねますのでご了承ください。